FOIRE AUX QUESTIONS
Découvrez toutes les réponses à vos questions.
Choisir la bonne montre
Les enfants peuvent généralement commencer à porter une montre à partir de 4 ans.
C’est souvent à cet âge qu’ils commencent à s’intéresser à l’heure et à vouloir faire comme les grands.
Certains enfants peuvent également la porter dès 3 ans, mais la montre peut être légèrement grande pour les plus petits poignets.
Analogique : idéal pour apprendre à lire l’heure « comme les grands ».
Digitale : lecture rapide et simple, en un clin d’œil.
Pour une première montre, le modèle analogique est souvent le plus pédagogique. Il accompagne mieux l’enfant dans l’apprentissage de l’heure.
Les montres Holi sont conçues pour s’adapter aux poignets des enfants.
Grâce à leur bracelet ajustable, elles conviennent généralement aux enfants à partir de 4 ans.
Pour les plus petits poignets, il suffit de resserrer le bracelet pour un maintien confortable.
Qualité et sécurité
Oui. Les montres Holi sont conçues avec des matériaux adaptés aux enfants et aux peaux sensibles.
Les composants sont sélectionnés et contrôlés afin d’éviter toute substance nocive et de garantir un confort au quotidien.
Oui, nos montres sont conçues pour résister au quotidien des enfants : ils peuvent jouer, courir et sauter avec.
Attention toutefois aux chocs importants ou aux cascades, qui pourraient les endommager.
Nos montres des collections Sunny et Tempo résistent aux éclaboussures et à la pluie.
Utilisation de la montre
On tire doucement la couronne, on tourne pour régler l’heure, puis on appuie pour refermer.
Mini-guide illustré ici : Je règle ma montre.
Rendez-vous sur la page Bien entretenir sa montre Holi
Garantie et services
La montre bénéficie d’une garantie de 2 ans couvrant le mouvement, les défauts de fabrication et la pile.
La garantie ne couvre pas les chocs, les rayures, le verre cassé ni l’usure normale.
Oui, un mot doux, un prénom…
Une montre gravée est personnalisée spécialement pour vous ; elle ne peut donc être ni reprise ni échangée.
Livraison et commandes
Nous expédions les commandes du lundi au vendredi avant 12h : expédition le jour même.
Livraison en 2 à 3 jours ouvrés en France et en Belgique.
Uniquement pour les livraisons hors Union européenne.
Ils dépendent du pays de destination et restent à la charge du destinataire.
Retours et service client
Vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour.
La montre doit être non portée, non gravée et retournée dans sa boîte d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, mais une étiquette prépayée est fournie afin de faciliter le retour.
Écrivez-nous, on vous guide pas à pas.
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Notre équipe est là pour vous aider.
