ÉCHANGES ET RETOURS

Échanges et retour : facile comme tout

Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour changer d’avis.

Selon votre préférence, vous pouvez demander un échange ou un remboursement.

Au-delà du délai de 14 jours, un échange peut parfois être proposé selon la situation.

Conditions de retour

  • article neuf, non porté, non gravé
  • emballage d’origine ou équivalent
  • formulaire de retour à glisser dans le colis

Frais et délais

  • retour à la charge du client
  • étiquette de retour prépayée envoyée, avec une déduction de 2,99 € sur le remboursement.
  • échange traité sous 1 à 2 jours ouvrés
  • remboursement sous 14 jours maximum

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  • Aucune facture n’est glissée dans le colis
  • La confirmation de commande et la facture sont envoyées par e-mail

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